سیاست حفظ حریم خصوصی کانکتو پالس
سیاست حفظ حریم خصوصی کانکتو پالس
آخرین بهروزرسانی: [۲۵ تیر ۱۴۰۴]
مجموعه کانکتو (که از این پس «کانکتو پالس»، «ما» یا «سرویس» نامیده میشود) به حفاظت از حریم خصوصی و دادهها متعهد است. این سند توضیح میدهد که ما در ارتباط با پلتفرم اعتبار اجتماعی کانکتو پالس چگونه اطلاعات را جمعآوری، پردازش، استفاده و محافظت میکنیم.
۱. این سند برای چه کسانی است؟
این سیاست حفظ حریم خصوصی دو گروه کاملاً مجزا را مخاطب قرار میدهد:
- الف) برای مشتریان ما (صاحبان وبسایت): اشخاص حقیقی یا حقوقی که در سرویس کانکتو پالس ثبتنام کرده و از آن برای نمایش اعلانهای اعتبار اجتماعی در وبسایت خود استفاده میکنند.
- ب) برای کاربران نهایی (بازدیدکنندگان وبسایتهای مشتریان ما): افرادی که هنگام بازدید از وبسایت یکی از مشتریان ما، اعلانهای تولید شده توسط سرویس کانکتو پالس را مشاهده میکنند.
۲. چه اطلاعاتی را و از چه کسانی جمعآوری میکنیم؟
الف) اطلاعاتی که از مشتریان خود (صاحبان وبسایت) جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات حساب کاربری: هنگام ثبتنام، اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل، نام کسبوکار، و رمز عبور (که به صورت رمزنگاری شده ذخیره میشود) را جمعآوری میکنیم.
- اطلاعات وبسایت و پیکربندی: آدرس وبسایت شما که قصد دارید سرویس را روی آن نصب کنید و همچنین تنظیماتی که برای نحوه نمایش اعلانها انتخاب میکنید.
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات مربوط به تراکنشهای شما برای خرید اشتراک که توسط درگاههای پرداخت امن پردازش میشود.
- دادههای فنی: اطلاعاتی مانند آدرس IP و نوع مرورگر شما هنگام استفاده از پنل کاربری کانکتو پالس.
ب) اطلاعاتی که از کاربران نهایی (به نمایندگی از مشتریان خود) پردازش میکنیم:
زمانی که یک کاربر نهایی از وبسایت مشتری ما بازدید میکند، ما به عنوان «پردازشگر داده» (Data Processor) عمل میکنیم. مشتری ما «کنترلکننده داده» (Data Controller) است. ما تنها دادههایی را پردازش میکنیم که مشتری ما برای ارائه سرویس به ما ارسال میکند. این دادهها میتواند شامل موارد زیر باشد:
- دادههای رویداد (Event Data): اطلاعاتی در مورد یک اقدام خاص که در وبسایت رخ داده است. نوع دقیق این دادهها توسط مشتری ما تعیین میشود، اما میتواند شامل موارد زیر باشد:نام کوچک یا حروف اول نام (مثال: "علی م.")موقعیت جغرافیایی کلی (مثال: "تهران")نام محصول خریداری شدهاقدام انجام شده (مثال: "ثبتنام کرد"، "خریداری کرد")
- نام کوچک یا حروف اول نام (مثال: "علی م.")
- موقعیت جغرافیایی کلی (مثال: "تهران")
- نام محصول خریداری شده
- اقدام انجام شده (مثال: "ثبتنام کرد"، "خریداری کرد")
- دادههای فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و اطلاعات دستگاه کاربر نهایی برای نمایش صحیح اعلان و جلوگیری از تقلب.
۳. چرا و چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم؟
- برای مشتریان خود: از اطلاعات شما برای ارائه و مدیریت سرویس، پردازش پرداختها، ارائه پشتیبانی و بهبود پلتفرم استفاده میکنیم.
- برای دادههای کاربران نهایی: هدف ما از پردازش این دادهها، صرفاً و منحصراً فعالسازی و نمایش اعلان اعتبار اجتماعی بر روی وبسایت مشتری مطابق با تنظیمات اوست. ما از این دادهها برای هیچ هدف دیگری مانند بازاریابی یا پروفایلسازی برای خودمان استفاده نمیکنیم.
۴. مبنای قانونی و اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی را نمیفروشیم. اشتراکگذاری تنها در موارد زیر انجام میشود:
- مبنای قانونی: ما بر این اساس عمل میکنیم که مشتریان ما (به عنوان کنترلکننده داده) مبنای قانونی لازم (مانند رضایت یا منافع مشروع) را برای جمعآوری دادههای کاربران نهایی خود و ارسال آن به ما برای پردازش، کسب کردهاند.
- نمایش عمومی اعلان: ماهیت سرویس ایجاب میکند که بخشی از دادههای رویداد (مثال: "علی م. از تهران این محصول را خرید") به صورت عمومی بر روی وبسایت مشتری به سایر کاربران نهایی نمایش داده شود.
- ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث: ما از زیرساختهای معتبر برای میزبانی دادهها استفاده میکنیم که متعهد به حفظ امنیت آنها هستند.
- الزامات قانونی: در صورت وجود حکم قضایی، اطلاعات در اختیار مراجع ذیصلاح قرار خواهد گرفت.
۵. حقوق و انتخابهای شما
- برای مشتریان ما: شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعاتتان را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید. همچنین امکان حذف کامل حساب کاربری برای شما وجود دارد که منجر به توقف پردازش دادهها از وبسایت شما خواهد شد.
- برای کاربران نهایی: از آنجایی که کانکتو پالس تنها پردازشگر دادههای شما به نمایندگی از یک وبسایت دیگر است، برای استفاده از حقوق خود در زمینه دادهها (مانند درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف)، شما باید مستقیماً با وبسایتی که در حال بازدید از آن بودید، تماس بگیرید. ما به طور کامل با مشتریان خود برای پاسخگویی به درخواستهای شما همکاری خواهیم کرد.
۶. امنیت و نگهداری دادهها
ما از تدابیر امنیتی استاندارد برای محافظت از کلیه دادههای تحت پردازش خود استفاده میکنیم. دادههای مربوط به رویدادها تا زمانی که حساب مشتری ما فعال باشد یا طبق تنظیمات مشتری، نگهداری میشوند.
۷. استفاده از کوکیها (Cookies)
سرویس کانکتو پالس ممکن است از کوکیها برای عملکرد صحیح خود استفاده کند. برای مثال، یک کوکی میتواند برای جلوگیری از نمایش مکرر یک اعلان به یک بازدیدکننده مشخص به کار رود. این کوکیها حاوی اطلاعات شناسایی شخصی نیستند.
۸. تغییرات در این سند
این سند ممکن است در آینده بهروزرسانی شود. نسخه جدید همواره در وبسایت ما در دسترس خواهد بود.
۹. تماس با ما
اگر شما یک مشتری کانکتو پالس هستید و در مورد این سیاست سوالی دارید، لطفاً از طریق راههای ارتباطی در وبسایت conecto.ir با ما تماس بگیرید. اگر یک کاربر نهایی هستید، لطفاً با صاحب وبسایتی که از آن بازدید کردهاید، تماس حاصل فرمایید.